Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 1dmm, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt xuyên suốtÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
1dmm Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.
Xác thực OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Không lưu thông tin thanh toán nhạy cảm Chúng tôi không lưu số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn sau khi giao dịch hoàn tất — chỉ ghi nhận mã tham chiếu để đối soát.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và hướng dẫn từng bước xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Vui lòng đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và quản lý dữ liệu cá nhân của bạn trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 1dmm xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để hỗ trợ đối soát khi cần.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn cho phép. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.