Mọi thắc mắc về MoMo tại 1dmm

Là dãy số duy nhất MoMo tạo ra cho mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra soát chính xác giao dịch của bạn.

Là bước liên kết số điện thoại MoMo với tài khoản 1dmm của bạn. Sau xác minh, lệnh rút tiền mới được xử lý về đúng ví đã đăng ký.

Là mức tối đa MoMo cho phép chuyển hoặc nhận trong một lần hoặc trong ngày. Hạn mức phụ thuộc vào cấp độ xác minh tài khoản MoMo của bạn.

Giao dịch đã gửi nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ phía MoMo. Thường tự hoàn thành sau vài phút; nếu kéo dài hơn, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

KYC là quy trình xác minh danh tính — thường yêu cầu ảnh CMND hoặc căn cước. Hoàn tất KYC mới rút tiền về MoMo hoặc các ví điện tử khác được.

Khi lệnh nạp MoMo thất bại sau khi tiền đã trừ khỏi ví, số tiền được hoàn về ví MoMo gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào quy trình xử lý của MoMo.